Melawat bayi yang dirawat di Unit Rawatan Rapi Neonatal (NICU) merupakan pengalaman yang sangat emosional bagi ibu bapa dan ahli keluarga. Di Hospital Sunway Medical Centre, pihak hospital memahami betapa pentingnya kehadiran keluarga dalam proses pemulihan bayi, sambil tetap memastikan keselamatan dan keselesaan setiap pesakit kecil yang dirawat. Oleh itu, waktu melawat NICU diatur dengan teliti agar dapat menyeimbangkan antara keperluan penjagaan perubatan dan sokongan emosi daripada keluarga.
Hospital Sunway Medical Centre ialah sebuah hospital swasta bertaraf antarabangsa yang terletak di Bandar Sunway, Selangor. Hospital ini terkenal dengan kemudahan perubatan moden, tenaga pakar berpengalaman, serta perkhidmatan berfokus kepada pesakit. Dengan lebih daripada 600 katil dan pelbagai pusat kepakaran termasuk NICU, ICU, dan pusat bersalin, Sunway Medical Centre menjadi pilihan utama ramai keluarga di Malaysia dan rantau Asia Tenggara.
Waktu Melawat Hospital Sunway Medical Centre
Waktu melawat di hospital ini berbeza mengikut jenis wad dan tahap rawatan pesakit. Pelawat disarankan untuk merujuk kepada jadual berikut sebagai panduan umum:
Jadual Waktu Melawat
| Jenis Wad | Waktu Melawat | Catatan |
|---|---|---|
| Wad Biasa | 12.00 tengah hari – 2.00 petang6.00 petang – 8.00 malam | Maksimum 2 pelawat pada satu masa |
| Wad Kelas Eksekutif / VIP | 10.00 pagi – 9.00 malam | Waktu lebih fleksibel atas permintaan |
| Wad Kanak-Kanak | 12.00 tengah hari – 2.00 petang6.00 petang – 8.00 malam | Hanya ibu bapa atau penjaga dibenarkan |
| Wad Bersalin | 10.00 pagi – 9.00 malam | Lawatan terhad kepada ahli keluarga terdekat |
| ICU / HDU | 12.30 tengah hari – 1.30 petang7.00 petang – 8.00 malam | Lawatan singkat dan bergilir |
| NICU (Neonatal Intensive Care Unit) | 12.30 tengah hari – 1.30 petang7.00 petang – 8.00 malam | Hanya ibu bapa dibenarkan masuk |
Nota: Jadual ini tertakluk kepada perubahan mengikut polisi semasa hospital atau situasi kesihatan awam (contohnya pandemik).
Peraturan dan Etika Melawat NICU
Untuk menjaga keselamatan bayi pramatang dan yang berisiko tinggi, Hospital Sunway Medical Centre menetapkan beberapa garis panduan penting semasa lawatan ke NICU:
- Hanya ibu dan bapa dibenarkan melawat bayi di NICU. Pelawat lain seperti adik-beradik atau saudara tidak dibenarkan masuk.
- Tempoh lawatan adalah terhad, biasanya sekitar 15–20 minit bagi setiap sesi.
- Pelawat mesti mencuci tangan dan menggunakan sanitiser sebelum dan selepas melawat.
- Dilarang membawa makanan, minuman, atau bunga ke dalam kawasan NICU.
- Elakkan menyentuh peralatan perubatan atau inkubator bayi tanpa kebenaran jururawat.
- Pelawat yang kurang sihat seperti demam, batuk, atau selesema tidak dibenarkan melawat.
Etika lawatan ini penting bagi memastikan persekitaran steril dan kondusif untuk kesihatan bayi yang masih lemah.
Waktu Melawat Wad Khas dan Unit Lain
Selain NICU, Sunway Medical Centre turut mempunyai beberapa unit khas dengan waktu melawat tersendiri:
- ICU Dewasa: 12.30 tengah hari – 1.30 petang & 7.00 petang – 8.00 malam
- Wad Bersalin: 10.00 pagi – 9.00 malam (lawatan oleh pasangan atau keluarga terdekat sahaja)
- Wad Kanak-Kanak: 12.00 tengah hari – 2.00 petang & 6.00 petang – 8.00 malam
- Wad VIP: Lebih fleksibel; boleh dirancang mengikut keperluan keluarga dengan kebenaran pihak hospital
Cara Menyemak Waktu Melawat Terkini
Hospital Sunway Medical Centre sentiasa mengemas kini waktu melawat mereka mengikut keperluan operasi dan keadaan kesihatan awam. Pelawat disarankan untuk menyemak maklumat terkini melalui saluran berikut:
- Laman web rasmi: www.sunwaymedical.com
- Talian hotline: +603-7491 9191
- Kaunter maklumat hospital: Tersedia di lobi utama
- Papan kenyataan di wad: Setiap wad memaparkan jadual lawatan semasa
Alternatif Jika Tidak Dapat Melawat Secara Langsung
Sekiranya pelawat tidak dapat hadir secara fizikal, pihak hospital menyediakan beberapa alternatif untuk memastikan hubungan dengan bayi atau pesakit masih terjalin, antaranya:
- Panggilan video (video call) melalui jururawat bertugas, dengan janji temu awal.
- Panggilan telefon kepada wad untuk mendapatkan perkembangan terkini bayi.
- Menghantar kad ucapan atau hadiah, yang akan disampaikan oleh kakitangan hospital kepada keluarga pesakit.
Maklumat Kontak dan Alamat Hospital
Hospital Sunway Medical Centre
5, Jalan Lagoon Selatan, Bandar Sunway,
47500 Subang Jaya, Selangor, Malaysia.
Telefon: +603-7491 9191
Laman Web: www.sunwaymedical.com
Kesimpulan
Mengetahui waktu melawat NICU Hospital Sunway Medical Centre adalah penting bagi ibu bapa dan keluarga agar dapat merancang lawatan dengan teratur tanpa mengganggu penjagaan bayi. Polisi dan etika lawatan yang ditetapkan bukan bertujuan menyusahkan, tetapi untuk memastikan setiap bayi menerima rawatan dalam persekitaran yang bersih dan selamat.
Sebagai hospital bertaraf antarabangsa, Sunway Medical Centre komited dalam memberikan perkhidmatan yang profesional, penuh empati, dan berfokus kepada kesejahteraan pesakit serta keluarga mereka.
Soalan Lazim (FAQ)
1. Siapa yang dibenarkan melawat bayi di NICU Hospital Sunway Medical Centre?
Hanya ibu dan bapa dibenarkan melawat bagi menjaga keselamatan bayi.
2. Adakah kanak-kanak dibenarkan melawat di NICU?
Tidak, kanak-kanak tidak dibenarkan masuk ke NICU atas faktor kebersihan dan risiko jangkitan.
3. Bolehkah saya membawa makanan atau hadiah ke NICU?
Tidak dibenarkan. Namun, hadiah boleh diserahkan kepada kakitangan hospital untuk disampaikan kepada keluarga pesakit.
4. Bagaimana jika saya tidak dapat melawat pada waktu yang ditetapkan?
Anda boleh menghubungi pihak hospital untuk menjadualkan panggilan video atau mendapatkan kemas kini keadaan bayi.
5. Adakah waktu melawat boleh berubah?
Ya, waktu melawat mungkin berubah mengikut polisi hospital atau keadaan tertentu. Sentiasa semak di laman web rasmi sebelum melawat.